Política de Privacidad

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Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en aoocci.de (en adelante, el “sitio web”).

Recopilación de datos personales

  • Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.
    Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron a nuestro sitio, y cómo interactúa con el mismo.
    Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
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    Utilizamos cookies para almacenar cierta información y rastrear su actividad en nuestro sitio web, ya sea que acceda desde un ordenador o un dispositivo móvil. El uso de cookies para mejorar la identificación de los visitantes es una práctica común en muchos sitios web.
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    Cuando realiza o intenta realizar una compra a través de nuestro sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluido el número de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información de pedido”.

También protegemos cualquier información personal recopilada fuera de línea, como aquella obtenida por teléfono. Si nos comunicamos con usted por teléfono respecto a un pedido o pago, solo solicitaremos la información necesaria para procesar el pedido o la solicitud. Si es necesario almacenar información relacionada con pedidos, utilizamos tecnología de cifrado SSL para registrarla en nuestra base de datos.

Nuestro sitio web está dirigido al público en general. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años ni vendemos productos a ellos. Los menores de 16 años no deben utilizar este sitio web ni enviar información personal.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?
Utilizamos la Información de pedido que recopilamos principalmente para:

Procesar los pedidos realizados a través del sitio web (incluido el procesamiento de pagos, la organización del envío y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedido).

  • Comunicarnos con usted.
  • Revisar los pedidos en busca de riesgos potenciales o intentos de fraude.
  • Enviar, de acuerdo con sus preferencias, información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo (en particular, su dirección IP) para identificar posibles riesgos y fraudes, así como para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, mediante análisis de navegación de clientes y evaluación de la eficacia de campañas de marketing y publicidad).

Compartir sus datos personales
Como se ha descrito anteriormente, compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a utilizar sus datos para prestar nuestros servicios. Por ejemplo:

Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web. Más información aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

Puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Además, podemos compartir su información personal para:

  • Cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
  • Responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales.
  • Proteger y hacer valer nuestros derechos.

Publicidad basada en el comportamiento
Como se mencionó anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidos que consideramos de su interés.

Más información sobre la publicidad dirigida está disponible en la página de la Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad personalizada mediante los siguientes enlaces:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

También puede excluirse de algunos de estos servicios a través del portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/.

Conservación de datos
Cuando realice un pedido a través del sitio web, conservaremos su Información de pedido en nuestros registros, a menos que nos solicite eliminarla.

Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios.

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