Centro de Preguntas Frecuentes & Soporte - Hub de Servicio Oficial Aoocci

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Preguntas Frecuentes
¿Ofrecen recogida local?
No, no hay ubicaciones de recogida disponibles. Actualmente enviamos todos los pedidos directamente a la dirección proporcionada al finalizar la compra.
¿Cuáles son sus políticas de seguridad de datos?
Valoramos su privacidad. Nuestras políticas (incluyendo avisos CCPA/APPI) garantizan:
  • Recolección de Datos: Solo recolectamos los datos de dispositivo y pedido necesarios.
  • Uso: Las cookies y análisis se utilizan para mejorar su experiencia.
  • Compartición: Los datos se comparten solo con proveedores de servicios esenciales como Shopify y Google Analytics.
  • Derechos: Usted conserva todos los derechos sobre sus datos (solicitudes de acceso, eliminación, etc.).
¿Venden artículos de segunda mano o previamente usados?
No, no vendemos artículos de segunda mano. Todos los productos Aoocci son 100% nuevos.
¿Ofrecen pedidos al por mayor o al volumen?
¡Sí, lo hacemos! Nos complace trabajar con mayoristas, distribuidores y clientes corporativos con precios competitivos.

Para solicitar un presupuesto personalizado, envíenos un correo electrónico a support-es@aoocci.com con:
  • Nombre(s) o URL(s) del/los producto(s)
  • Cantidad estimada
  • Destino de envío
Nuestro equipo se comunicará con usted con una oferta especial en un plazo de 24 a 48 horas.
¿Tienen códigos de descuento o promociones activas?
¡Sí! Nos encanta ayudar a nuestros clientes a ahorrar.
  • Código Permanente: Use el código NEW18 al finalizar la compra para obtener un descuento especial.
  • Ofertas Estacionales: Consulte los banners en nuestra Página de Inicio para ofertas relámpago.
Cómo aplicar su código:
  1. Agregue artículos al carrito y proceda al pago.
  2. Ingrese NEW18 en el cuadro "Código de descuento".
  3. Haga clic en "Aplicar" para ver sus ahorros.
¿Realizan envíos internacionales?
¡Sí, enviamos a todo el mundo! Estamos comprometidos a llevar los productos Aoocci a clientes en todo el mundo.
  • Costo de Envío: Calculado automáticamente al finalizar la compra según la ubicación y el peso.
  • Tiempo de Entrega: Generalmente entre 3 y 20 días hábiles dependiendo de su región.
  • Aduanas e Impuestos: Los derechos de importación o impuestos los determina su gobierno local y son responsabilidad del destinatario.
¿Ofrecen envío gratuito?
¡Sí! Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos con un total superior a $10.
La opción de envío gratuito se mostrará automáticamente durante el proceso de pago si su pedido califica.

 

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