Centro de Preguntas Frecuentes & Soporte - Hub de Servicio Oficial Aoocci
Centro de Preguntas Frecuentes & Soporte - Hub de Servicio Oficial Aoocci
Elija una categoría a continuación para encontrar la ayuda que necesita.
Rastrear Pedido
Consulte el estado del envío y las actualizaciones de entrega.
Garantía y Devoluciones
Garantía de satisfacción y política de garantía.
Reseñas de Clientes
Vea lo que dicen otros usuarios.
Soporte para Motocicletas
Manuales, Firmware y Preguntas Frecuentes para Motos.
Soporte para Autos y Camiones
Manuales, Firmware y Preguntas Frecuentes para Vehículos.
Contáctenos
support-es@aoocci.com
+1 (484) 645-2100
2:00-11:00 (UTC+1)
Preguntas Frecuentes
¿Ofrecen recogida local?
No, no hay ubicaciones de recogida disponibles. Actualmente enviamos todos los pedidos directamente a la dirección proporcionada al finalizar la compra.
¿Cuáles son sus políticas de seguridad de datos?
Valoramos su privacidad. Nuestras políticas (incluyendo avisos CCPA/APPI) garantizan:
- Recolección de Datos: Solo recolectamos los datos de dispositivo y pedido necesarios.
- Uso: Las cookies y análisis se utilizan para mejorar su experiencia.
- Compartición: Los datos se comparten solo con proveedores de servicios esenciales como Shopify y Google Analytics.
- Derechos: Usted conserva todos los derechos sobre sus datos (solicitudes de acceso, eliminación, etc.).
¿Venden artículos de segunda mano o previamente usados?
No, no vendemos artículos de segunda mano. Todos los productos Aoocci son 100% nuevos.
¿Ofrecen pedidos al por mayor o al volumen?
¡Sí, lo hacemos! Nos complace trabajar con mayoristas, distribuidores y clientes corporativos con precios competitivos.
Para solicitar un presupuesto personalizado, envíenos un correo electrónico a support-es@aoocci.com con:
Para solicitar un presupuesto personalizado, envíenos un correo electrónico a support-es@aoocci.com con:
- Nombre(s) o URL(s) del/los producto(s)
- Cantidad estimada
- Destino de envío
¿Tienen códigos de descuento o promociones activas?
¡Sí! Nos encanta ayudar a nuestros clientes a ahorrar.
- Código Permanente: Use el código NEW18 al finalizar la compra para obtener un descuento especial.
- Ofertas Estacionales: Consulte los banners en nuestra Página de Inicio para ofertas relámpago.
- Agregue artículos al carrito y proceda al pago.
- Ingrese NEW18 en el cuadro "Código de descuento".
- Haga clic en "Aplicar" para ver sus ahorros.
¿Realizan envíos internacionales?
¡Sí, enviamos a todo el mundo! Estamos comprometidos a llevar los productos Aoocci a clientes en todo el mundo.
- Costo de Envío: Calculado automáticamente al finalizar la compra según la ubicación y el peso.
- Tiempo de Entrega: Generalmente entre 3 y 20 días hábiles dependiendo de su región.
- Aduanas e Impuestos: Los derechos de importación o impuestos los determina su gobierno local y son responsabilidad del destinatario.
¿Ofrecen envío gratuito?
¡Sí! Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos con un total superior a $10.
La opción de envío gratuito se mostrará automáticamente durante el proceso de pago si su pedido califica.
La opción de envío gratuito se mostrará automáticamente durante el proceso de pago si su pedido califica.

